• Garantia:

Todos os produtos Bridgestone/Firestone disponíveis no site possuem 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação.

  • Trocas e Devoluções:

Todas as ocorrências que envolvam trocas ou devoluções, devem ser comunicadas previamente ao SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, no telefone (31) 3242-1318, Ramal 207 ou lojaonline@gwpneus.com.br, tenha o número da nota fiscal anotado. Produto devolvido ao nosso armazém sem comunicação previa será reenviado ao cliente pela empresa.

  1. Ato do Recebimento:

Se a embalagem do produto estiver aberta ou avariada, produto avariado, mercadoria fora das especificações ou modelo solicitado, recuse-o imediatamente e entre em contato com o SAC.

  1. Devolução por Arrependimento/Desistência

O prazo é de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). A postagem do pedido será de inteira responsabilidade do cliente. O prazo para análise é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, após esta analise efetuaremos o estorno dos valores pagos. Os produtos deverão ser encaminhados para o endereço abaixo com a nota fiscal recebida, em sua embalagem original e sem indicio de uso:

Gw pneus e transportadora Ltda
 CNPJ: 064.419.393/0008-21
 Rua Gracyra Resse de Gouveia, 856, Bairro Jardim Piemont - Betim - MG - 32689-328